令和8年度診療報酬改定では、在宅医療の評価のあり方が大きく変わろうとしています これまでの在宅医療は、「どれだけ多くの患者を受け入れるか」「どれだけ効率よく訪問件数を増やすか」が、経営上の重要なテーマとして語られる場面も少なくありませんでし...

医療機関の窓口は、患者さんが最初に接する「医療の顔」ともいえる重要な場所です。そこでの言葉遣いは、安心感や信頼感を大きく左右します。しかし、丁寧に話しているつもりでも、実は誤った敬語を使ってしまっているケースは少なくありません。本コラムでは...

近年、薬局や病院で外国人患者に対応する機会が確実に増えています。「英語が話せないから不安…」と感じる薬剤師も多いですが、実は重要なのは語学力だけではありません。 ポイントは、「やさしい日本語」と翻訳ツールの活用です。 ■ やさしい日本語とは...