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外国人患者対応の第一歩:「やさしい日本語」と翻訳ツールの上手な使い方

近年、薬局や病院で外国人患者に対応する機会が確実に増えています。「英語が話せないから不安…」と感じる薬剤師も多いですが、実は重要なのは語学力だけではありません。 ポイントは、「やさしい日本語」と翻訳ツールの活用です。 ■ やさしい日本語とは...