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クリニックの受付や事務スタッフは、患者さんにとって「最初に接する存在」であり、「最後に印象を残す存在」でもあります。 とくに高齢の患者さんにとっては、診療内容だけでなく、受付でのやり取りそのものが安心感や満足度に大きく影響します。 一方で、...
2026-04
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医療機関の事務さんが押さえておきたいマイナ保険証の基本と現場でのポイントを解説します。「もう知ってるよ」という方も、改めておさらいしてみましょう。 目次 マイナンバーカードとは何か 医療機関での役割 現場でよくある疑問と注意点 「知っている...
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令和8年度の診療報酬改定がいよいよスタートします。「何が変わったの？」「実務にどう影響するの？」と気になる事務さんも多いのではないでしょうか。今回の改定は、現場の業務フローや算定ルールにも関わる重要なポイントが含まれています。本コラムでは、...
